онлайн-платформи SkyNovix
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі, захисту та видалення персональних даних під час використання онлайн-платформи SkyNovix, розміщеної за адресою: https://skynovix.com (далі – «Платформа»).
1.2. Оператором Платформи (далі – «Оператор») є фізична особа – підприємець Герчак Василь Петрович, РНОКПП 3276912492, адреса: м. Львів, вул. Мечникова, 16Д. Оператор забезпечує функціонування Платформи, організовує взаємодію між її користувачами та здійснює обробку персональних даних відповідно до цієї Політики та вимог застосовного законодавства. Оператор є володільцем персональних даних у розумінні законодавства України, а у випадках, коли до відповідної обробки застосовується законодавство Європейського Союзу, – контролером персональних даних.
1.3. Політика застосовується до персональних даних, які Оператор отримує під час відвідування Платформи, створення та використання Облікового запису, розміщення або придбання Цифрових товарів, проведення розрахунків, звернення до служби підтримки та іншої взаємодії з Платформою.
2.1. Залежно від способу та мети використання Платформи Оператор може обробляти такі категорії персональних даних: – ім’я, прізвище, по батькові; – адреса електронної пошти, номер телефону та інші контактні дані; – відомості, зазначені під час реєстрації та використання Облікового запису, зокрема ім’я користувача, пароль у зашифрованому вигляді, налаштування та історія дій в Обліковому записі; – дані Покупця, пов’язані з оформленням, оплатою та виконанням Замовлень, зокрема інформація про придбані Цифрові товари, вартість, дату, статус та історію Замовлень; – дані Продавця, необхідні для його ідентифікації, розміщення та реалізації Цифрових товарів, проведення розрахунків і виконання податкових обов’язків, зокрема реєстраційні, податкові та платіжні реквізити; – відомості про платежі та розрахункові операції, зокрема сума, валюта, дата, статус платежу, ідентифікатор транзакції та інформація про обраний спосіб оплати; – матеріали, повідомлення, звернення та інша інформація, яку Користувач самостійно надає під час взаємодії з Платформою або службою підтримки; – технічні дані, зокрема IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, операційна система, мовні налаштування, дата і час доступу, відомості про дії на Платформі та файли cookies; – інші дані, які Користувач добровільно надає Оператору або обробка яких є необхідною для надання доступу до функціональних можливостей Платформи, виконання Публічної оферти чи дотримання вимог законодавства.
2.2. Обсяг персональних даних, що обробляються Оператором, залежить від статусу Користувача, обраних ним функціональних можливостей Платформи та характеру взаємодії з Оператором.
2.3. У разі здійснення платежів із залученням надавачів платіжних послуг реквізити платіжних інструментів обробляються такими надавачами відповідно до їхніх умов та політик конфіденційності. Оператор отримує лише ті відомості про платіжну операцію, які передаються йому відповідним надавачем платіжних послуг.
3.1. Оператор обробляє персональні дані з метою: – реєстрації Користувача, створення, ведення та захисту Облікового запису; – забезпечення доступу до функціональних можливостей Платформи; – розміщення, пропонування, придбання та надання доступу до Цифрових товарів; – оформлення, оплати, виконання та обліку Замовлень; – ідентифікації Продавців, здійснення розрахунків і виплат, а також виконання Оператором передбачених законодавством податкових та інших обов’язків; – комунікації з Користувачами, розгляду звернень, надання технічної та інформаційної підтримки; – забезпечення безпеки Платформи, запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу, порушенням Публічної оферти та іншим зловживанням; – ведення бухгалтерського, податкового та іншого обов’язкового обліку; – аналізу роботи, удосконалення функціональних можливостей і підвищення зручності використання Платформи; – захисту прав та законних інтересів Оператора, Користувачів і третіх осіб, зокрема у разі виникнення спорів; – виконання вимог законодавства, судових рішень і законних вимог уповноважених державних органів.
3.2. Правовими підставами обробки персональних даних є: – укладення та виконання Публічної оферти, а також вчинення дій на запит Користувача до її прийняття; – виконання Оператором обов’язків, установлених законодавством; – згода Користувача – у випадках, коли її отримання передбачене законодавством або відповідна обробка не є необхідною для виконання Публічної оферти; – необхідність обробки для реалізації законних інтересів Оператора або третіх осіб, зокрема забезпечення безпеки Платформи, запобігання шахрайству та іншим зловживанням, удосконалення її функціонування, а також здійснення та захисту правових вимог, за умови, що такі інтереси не переважаються правами і свободами Користувача.
3.3. Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди, Користувач має право відкликати її у будь-який час шляхом звернення до Оператора. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання, та не припиняє обробку, якщо для неї існує інша належна правова підстава.
3.4. Ненадання персональних даних, необхідних для реєстрації, використання окремих функціональних можливостей Платформи, придбання або реалізації Цифрових товарів, проведення розрахунків чи виконання вимог законодавства, може унеможливити надання Користувачу відповідних послуг.
4.1. Оператор не продає та не розголошує персональні дані Користувачів третім особам, крім випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.
4.2. Оператор може передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Платформи, виконання Публічної оферти, проведення платежів і розрахунків, надання технічних та інших пов’язаних послуг, виконання вимог законодавства, судових рішень або законних вимог уповноважених органів, а також захисту прав і законних інтересів Оператора, Користувачів або третіх осіб.
4.3. До осіб, яким можуть передаватися персональні дані, належать надавачі платіжних послуг, постачальники послуг хостингу та технічної інфраструктури, аналітичних, комунікаційних і бухгалтерських послуг, професійні консультанти, а також державні органи у випадках, передбачених законодавством.
4.4. Особи, залучені Оператором до обробки персональних даних, зобов’язані використовувати їх лише для визначених цілей та забезпечувати належний рівень конфіденційності й захисту відповідно до законодавства та умов укладених з ними договорів.
5.1. Платформа використовує файли cookies та інші подібні технології для забезпечення належної роботи Платформи, автентифікації Користувачів, збереження налаштувань, аналізу використання Платформи, підвищення безпеки та покращення її функціонування.
5.2. Файли cookies можуть містити технічні відомості про пристрій і браузер Користувача, IP-адресу, дату і час доступу, переглянуті сторінки та інші дії на Платформі.
5.3. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Відмова від окремих cookies може вплинути на роботу Платформи або доступність її функцій.
6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, використання Користувачем Платформи, виконання Публічної оферти та дотримання Оператором вимог законодавства.
6.2. Окремі категорії персональних даних можуть зберігатися після припинення використання Платформи або видалення Облікового запису, якщо це необхідно для виконання податкових, бухгалтерських чи інших установлених законодавством обов’язків, вирішення спорів, запобігання зловживанням або захисту прав і законних інтересів Оператора, Користувачів чи третіх осіб.
6.3. Дані, пов’язані з платежами, розрахунками, виплатами Продавцям та виконанням податкових обов’язків, зберігаються протягом мінімальних строків, установлених податковим та іншим застосовним законодавством, а у передбачених законом випадках – до завершення перевірки, оскарження або іншої відповідної процедури.
6.4. Після закінчення відповідного строку зберігання персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються, крім випадків, коли їх подальше зберігання передбачене законодавством.
7.1. Користувач має право: – отримувати інформацію про збирання, зберігання та обробку його персональних даних; – отримувати доступ до своїх персональних даних; – вимагати виправлення, оновлення або доповнення неточних чи неповних персональних даних; – отримувати персональні дані, які Користувач надав Оператору, у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, а також передавати їх іншому контролеру у випадках, передбачених законодавством; – вимагати видалення або знищення персональних даних у випадках, передбачених законодавством; – відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди; – заперечувати проти обробки або вимагати її обмеження у випадках, передбачених законодавством; – звертатися зі скаргами до Оператора, Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
7.2. Для реалізації своїх прав, відкликання згоди або відмови від обробки персональних даних у випадках, коли така відмова допускається законодавством, Користувач може скористатися відповідними функціональними можливостями Платформи або звернутися до Оператора: – електронною поштою: support@skynovix.com; – поштовим відправленням за адресою: 79017, Україна, м. Львів, вул. Мечникова, 16Д.
7.3. Звернення має містити відомості, достатні для ідентифікації Користувача та перевірки належності йому відповідних персональних даних, а також чіткий зміст вимоги. Оператор має право запросити додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника та запобігання неправомірному доступу до персональних даних.
7.4. Реалізація Користувачем права на видалення персональних даних, відкликання згоди або заперечення проти їх обробки не обмежує право Оператора продовжувати обробку або зберігання таких даних у випадках, коли це необхідно для завершення розрахунків та виконання інших зобов’язань за Публічною офертою, дотримання вимог законодавства, здійснення або захисту прав та законних інтересів Оператора чи третіх осіб, а також в інших випадках, передбачених законодавством.
8.1. Оператор вживає належних організаційних, технічних та правових заходів для захисту персональних даних від випадкової або незаконної втрати, знищення, зміни, розголошення, несанкціонованого доступу чи іншої неправомірної обробки.
8.2. Доступ до персональних даних обмежується колом осіб, яким він необхідний для забезпечення роботи Платформи, виконання Публічної оферти або надання пов’язаних послуг. Такі особи зобов’язані дотримуватися вимог щодо конфіденційності та захисту персональних даних.
8.3. Користувач зобов’язаний забезпечувати конфіденційність даних для доступу до свого Облікового запису, не передавати їх третім особам та невідкладно повідомляти Оператора про несанкціонований доступ або підозру щодо порушення безпеки Облікового запису.
9.1. Платформа не призначена для осіб, які не досягли 18 років. Оператор свідомо не збирає та не обробляє персональні дані таких осіб і не надає їм послуги через Платформу.
9.2. У разі виявлення факту надання Платформі персональних даних особи, яка не досягла 18 років, Оператор вживає заходів для припинення їх обробки та видалення, крім випадків, коли зберігання таких даних вимагається законодавством.
9.3. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція Політики набирає чинності з дати її оприлюднення на Платформі, якщо інше не передбачено такою редакцією.
9.4. Продовження використання Платформи після набрання чинності новою редакцією Політики підтверджує ознайомлення Користувача з відповідними змінами. Якщо зміни передбачають обробку персональних даних, для якої законодавство вимагає окремої згоди Користувача, Оператор отримує таку згоду до початку відповідної обробки.
9.5. Оператором, відповідальним за обробку персональних даних відповідно до цієї Політики, є фізична особа – підприємець Герчак Василь Петрович. Контактні дані та порядок звернення до Оператора визначені пунктом 7.2 цієї Політики.