про користування онлайн-платформою та надання інформаційних, технічних і посередницьких послуг
1.1. Ця Публічна оферта (далі – «Оферта») є офіційною пропозицією ФОП Герчака Василя Петровича (далі – «Виконавець»), адресованою невизначеному колу фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб, які мають намір використовувати онлайн-платформу SkyNovix, розміщену за адресою: https://skynovix.com (далі – «Платформа»), укласти Договір на викладених нижче умовах.
1.2. Після акцепту Оферти Користувачем вона набуває сили договору, укладеного між Виконавцем та відповідним Користувачем (далі – «Договір»).
1.3. Цей Договір визначає загальні умови користування Платформою, надання послуг Виконавцем, розміщення і придбання Цифрових товарів, публікації цифрового контенту, оформлення та використання Підписок, здійснення Донатів та розрахунків між Користувачами.
1.4. Умови цього Договору визначені Виконавцем та приймаються Користувачем шляхом приєднання до нього в цілому відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України. Договір укладається шляхом пропозиції Виконавця укласти Договір та її акцепту Користувачем відповідно до статей 641, 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
2.1. Виконавець – фізична особа-підприємець Герчак Василь Петрович, який є власником та адміністратором Платформи, забезпечує її функціонування та надає передбачені Договором послуги.
2.2. Платформа – онлайн-платформа SkyNovix, розміщена за адресою: https://skynovix.com, за допомогою якої Автори розміщують і реалізовують Цифрові товари, публікують Дописи та інший цифровий контент, пропонують платні Підписки й отримують Донати, а інші Користувачі можуть придбавати Цифрові товари, оформлювати Підписки, отримувати доступ до контенту та здійснювати Донати.
2.3. Користувач – фізична особа, яка досягла 18 років та має повну цивільну дієздатність, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснила акцепт Оферти та використовує Платформу.
2.4. Автор – Користувач, який розміщує на Платформі Цифрові товари та/або Дописи й інший цифровий контент, пропонує платні Підписки та/або отримує Донати на підтримку своєї діяльності. Автором може бути фізична особа без статусу фізичної особи-підприємця, фізична особа-підприємець або юридична особа.
2.5. Покупець – Користувач, який за допомогою Платформи замовляє та придбаває Цифровий товар у Автора.
2.6. Цифровий товар – цифровий контент або інший об’єкт, створений і наданий у цифровій формі, зокрема електронна книга, аудіовізуальний чи навчальний матеріал, шаблон, графічний або текстовий матеріал, програмний продукт, файл, доступ до цифрового ресурсу чи інший цифровий продукт, який може бути переданий або до якого може бути надано доступ за допомогою Платформи.
2.7. Підписка – платний доступ Користувача до контенту Автора відповідно до обраного Рівня підписки протягом оплаченого періоду, який автоматично продовжується на наступний розрахунковий період із повторним списанням коштів, якщо Користувач не скасував автоматичне продовження Підписки до моменту наступного платежу.
2.8. Рівень підписки – встановлений Автором рівень платної Підписки, який визначає обсяг контенту та інших передбачених Автором переваг, доступних Користувачу протягом строку дії відповідної Підписки.
2.9. Допис (пост) – публікація Автора на Платформі, яка може містити текст, зображення, відео, аудіо та інший цифровий контент і бути загальнодоступною або доступною Користувачам відповідно до певного Рівня підписки.
2.10. Донат (платіж на підтримку Автора) – добровільний одноразовий платіж Користувача на підтримку Автора та/або його діяльності, який не є оплатою за конкретний Цифровий товар, Підписку, контент, роботу чи послугу та не передбачає обов’язку Автора надати Користувачу будь-яке зустрічне майнове або немайнове благо.
2.11. Послуги Виконавця – інформаційні, технічні, організаційні та посередницькі послуги, які Виконавець надає відповідно до Договору, зокрема забезпечення доступу до Платформи та її функціональних можливостей, розміщення Цифрових товарів і контенту Авторів, оформлення Замовлень та Підписок, організація приймання платежів, утримання Винагороди Виконавця та перерахування належних Автору коштів.
2.12. Замовлення – оформлений Покупцем через Платформу запит на придбання конкретного Цифрового товару.
2.13. Винагорода Виконавця – плата за надання Послуг Виконавця, що утримується із суми коштів, отриманої у зв’язку з реалізацією Цифрового товару, оплатою Підписки або здійсненням Донату, у розмірі та порядку, визначених Договором.
2.14. Обліковий запис – сукупність даних про Користувача та доступних йому функціональних можливостей Платформи, доступ до яких здійснюється після його ідентифікації або авторизації.
3.1. Виконавець надає Користувачам доступ до функціональних можливостей Платформи та інформаційні, технічні, організаційні й посередницькі послуги, пов’язані з розміщенням, реалізацією та придбанням Цифрових товарів, публікацією цифрового контенту, оформленням та використанням Підписок, здійсненням Донатів, а Користувачі зобов’язуються дотримуватися умов цього Договору.
3.2. Акцептом Оферти є повне і безумовне прийняття Користувачем її умов: • для Автора – шляхом завершення реєстрації Облікового запису та підтвердження згоди з умовами Оферти; • для Покупця – шляхом підтвердження згоди з умовами Оферти під час оформлення Замовлення; • для іншого Користувача – шляхом підтвердження згоди з умовами Оферти під час оформлення Підписки або здійснення Донату.
З моменту акцепту Договір вважається укладеним між Виконавцем та відповідним Користувачем.
4.1. Платформа є інформаційно-технічним сервісом, який забезпечує взаємодію між Авторами та іншими Користувачами, а Виконавець надає передбачені цим Договором інформаційні, технічні, організаційні та посередницькі послуги.
4.2. Виконавець не є автором, виробником або власником Цифрових товарів та іншого контенту, розміщених Авторами на Платформі, та не набуває майнових прав інтелектуальної власності на такі товари та контент. Розміщуючи Цифровий товар або інший контент на Платформі, Автор надає Виконавцю право використовувати його назву, опис, зображення та інші надані матеріали виключно з метою розміщення, представлення та реалізації такого товару або надання доступу до відповідного контенту на Платформі.
4.3. У відносинах із Авторами – фізичними особами-підприємцями та юридичними особами Виконавець діє як посередник від свого імені, в інтересах та за рахунок відповідного Автора. Акцептуючи цю Оферту, Автор уповноважує Виконавця вчиняти передбачені цим Договором дії, пов’язані з оформленням Замовлень, Підписок, приймання Донатів, організацією приймання платежів та здійсненням розрахунків.
4.4. Якщо Автором є фізична особа без статусу фізичної особи-підприємця, Виконавець діє як комісіонер – від свого імені, але за рахунок такого Автора. Акцептуючи цю Оферту, Автор доручає Виконавцю вчиняти правочини, пов’язані з реалізацією розміщених ним Цифрових товарів, Підписками та Донатами.
4.5. Оплата Цифрових товарів і Підписок, а також здійснення Донатів здійснюється Користувачами на рахунок Виконавця або через залученого ним надавача платіжних послуг. Надходження повної суми платежу Виконавцю не змінює посередницького характеру відносин із Автором. Доходом Виконавця за надані послуги є Винагорода Виконавця, а сума, що залишилася після передбачених Договором утримань, підлягає перерахуванню відповідному Автору в порядку, визначеному цим Договором.
4.6. Платіжні операції, пов’язані з оплатою Цифрових товарів і Підписок, здійсненням Донатів та виплатою коштів Авторам, здійснюються банком або іншим надавачем платіжних послуг відповідно до законодавства України та правил такого надавача. Виконавець забезпечує організаційну і технічну взаємодію з відповідним надавачем платіжних послуг, але самостійно платіжних послуг не надає.
5.1. Оплата Цифрового товару та Підписки, а також здійснення Донату здійснюються Користувачем у безготівковій формі із застосуванням платіжних способів, доступних на Платформі.
5.2. Винагорода Виконавця становить: • 10% від суми оплати за кожний реалізований Цифровий товар; • 8% від суми оплати за Підписку; • 6% від суми Донату; якщо інший розмір не зазначений в Обліковому записі Автора або не погоджений між Виконавцем та Автором в електронній формі. Зазначена винагорода включає витрати Виконавця на банківське та платіжне обслуговування, пов’язані з прийманням та обробкою відповідних платежів, які Виконавець сплачує самостійно. Додаткове утримання з Автора таких витрат не здійснюється.
5.3. Виконавець утримує Винагороду із суми коштів, отриманих у зв’язку з реалізацією Цифрового товару, оплатою Підписки або здійсненням Донату, до перерахування належної Автору суми.
5.4. Сума, що підлягає перерахуванню Автору, визначається як сума коштів, отриманих у зв’язку з реалізацією Цифрових товарів, оплатою Підписок та здійсненням Донатів, за вирахуванням: • Винагороди Виконавця; • податків і зборів, які Виконавець зобов’язаний утримати як податковий агент; • сум повернень коштів та скасованих операцій; • сум платежів, оскаржених Користувачами, зокрема в межах процедури chargeback; • інших сум, обов’язковість утримання яких передбачена законодавством України або правилами відповідного надавача платіжних послуг.
5.5. Перерахування належних Автору коштів здійснюється двічі на місяць – 14 та 28 числа кожного календарного місяця, за умови, що з дати фактичного отримання Виконавцем відповідних коштів від Користувача минуло не менше 7 календарних днів та відсутні передбачені цим Договором підстави для призупинення їх перерахування. Кошти, отримані Виконавцем менш ніж за 7 календарних днів до найближчої дати виплати, перераховуються Автору у наступну за графіком дату виплати.
5.6. Зобов’язання Виконавця щодо перерахування коштів вважається виконаним із моменту зарахування відповідної суми на платіжний рахунок Автора, зазначений ним на Платформі. Виконавець не несе відповідальності за незарахування або затримку зарахування коштів унаслідок зазначення Автором неправильних чи неактуальних платіжних реквізитів.
5.7. Виконавець має право тимчасово призупинити перерахування коштів Автору у разі оскарження платежу Користувачем, ініціювання процедури chargeback, надходження обґрунтованої скарги щодо Цифрового товару або платного контенту, підозри щодо шахрайства, необхідності перевірки Автора або на вимогу банку, іншого надавача платіжних послуг чи уповноваженого державного органу – до усунення відповідних обставин або завершення перевірки.
5.8. Якщо Автором є фізична особа без статусу фізичної особи-підприємця, Виконавець утримує та сплачує податки і збори, які підлягають утриманню з виплати такому Автору відповідно до вимог Податкового кодексу України, та перераховує Автору суму після утримання Винагороди Виконавця, відповідних податків і зборів.
5.9. Фізичні особи-підприємці та юридичні особи самостійно здійснюють облік отриманих доходів у зв’язку з реалізацією Цифрових товарів та оплатою Підписок, подають податкову звітність і сплачують податки та збори відповідно до свого правового і податкового статусу.
5.10. Оподаткування Донатів здійснюється відповідно до вимог законодавства України з урахуванням правового статусу Автора та правової природи відповідного платежу. У випадках, коли законодавством на Виконавця покладено обов’язки податкового агента, Виконавець здійснює відповідні утримання та сплату податків і зборів.
5.11. До оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний ознайомитися з описом, характеристиками, ціною та умовами використання Цифрового товару. Після підтвердження оплати доступ до Цифрового товару надається способом, зазначеним на Платформі або в описі відповідного товару. Цифровий товар, який відповідає опису та іншим погодженим характеристикам, після надання доступу до нього не підлягає поверненню або обміну лише у зв’язку зі зміною рішення Покупця, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
5.12. У разі ненадання доступу до Цифрового товару, його невідповідності опису або виникнення інших передбачених законодавством підстав для повернення коштів, Покупець має право звернутися до Виконавця за контактними даними, зазначеними в цьому Договорі. Звернення розглядається Виконавцем із залученням відповідного Автора протягом строку, повідомленого Покупцю після отримання звернення.
5.13. Якщо Виконавець повернув Покупцеві кошти у зв’язку з ненаданням або невідповідністю Цифрового товару, скасуванням платіжної операції чи задоволенням вимоги в межах процедури chargeback, відповідна сума вираховується з коштів, що належать Автору. Якщо кошти вже були перераховані Автору, він зобов’язаний повернути Виконавцю відповідну суму.
5.14. Автор зобов’язаний відшкодувати Виконавцю витрати, понесені у зв’язку з поверненням коштів Покупцю, якщо таке повернення спричинене ненаданням, невідповідністю або незаконністю реалізації Цифрового товару Автора.
5.15. Підписка оформлюється Користувачем на обраний Рівень підписки строком на один місяць та автоматично продовжується на кожний наступний місячний розрахунковий період, якщо Користувач не скасував її автоматичне продовження. Наступне списання вартості Підписки здійснюється у відповідне число наступного місяця. Якщо наступний місяць не містить відповідного числа, списання здійснюється в останній день такого місяця. Після підтвердження оплати Користувачу надається доступ до контенту відповідно до обраного Рівня підписки на оплачений період.
5.16. Дані платіжної картки Користувача не зберігаються Платформою та обробляються відповідним банком або надавачем платіжних послуг. Для автоматичного продовження Підписки Платформа ініціює проведення повторного платежу через відповідний банк або надавача платіжних послуг.
5.17. Користувач має право у будь-який момент скасувати автоматичне продовження Підписки через Обліковий запис. У разі скасування автоматичного продовження наступне списання вартості Підписки не здійснюється, а доступ Користувача до контенту відповідного Рівня підписки зберігається до закінчення оплаченого періоду.
5.18. Скасування автоматичного продовження Підписки саме по собі не є підставою для повернення коштів за поточний оплачений період.
5.19. Користувач має право звернутися до Виконавця з вимогою про повернення коштів, сплачених за Підписку, у разі помилкового оформлення першої Підписки, помилкового або повторного списання коштів, технічної неможливості отримати оплачений доступ до контенту, невідповідності фактично доступного контенту опису відповідного Рівня підписки, а також в інших випадках, передбачених законодавством України.
5.20. Здійснення Донату є добровільним та не створює для Автора обов’язку надати Користувачу будь-яке зустрічне майнове або немайнове благо.
5.21. Донат не підлягає поверненню у зв’язку зі зміною рішення Користувача після його здійснення. Користувач має право звернутися до Виконавця з вимогою про повернення Донату у разі його помилкового або повторного здійснення, а також в інших випадках, передбачених законодавством України. Відповідне звернення розглядається Виконавцем з урахуванням обставин здійснення платежу та вимог законодавства України.
6.1. Виконавець відповідає за належне надання Послуг Виконавця в межах функціональних можливостей Платформи та умов цього Договору.
6.2. Автор самостійно відповідає за достовірність інформації про Цифровий товар, його зміст, якість, відповідність опису, законність розміщення та реалізації, а також за зміст і законність розміщення Дописів та іншого контенту, відповідність фактично доступного платного контенту опису відповідного Рівня підписки та наявність необхідних прав на Цифрові товари і контент.
6.3. Виконавець не здійснює попередню перевірку всіх Цифрових товарів, Дописів та іншого контенту, розміщеного Авторами на Платформі, та не гарантує їх відповідність суб’єктивним очікуванням Користувачів.
6.4. Виконавець не несе відповідальності за порушення Автором прав третіх осіб, зокрема прав інтелектуальної власності, а також за недостовірність наданої Автором інформації чи незаконність розміщеного ним контенту.
6.5. Виконавець не відповідає за затримки, відмови або інші порушення під час проведення платіжних операцій, якщо вони виникли з вини банку, іншого надавача платіжних послуг, Користувача або внаслідок обставин, що не залежать від Виконавця.
6.6. Виконавець не відповідає за тимчасову недоступність Платформи, спричинену проведенням технічних робіт, збоями в роботі мереж зв’язку, обладнання, програмного забезпечення або сервісів третіх осіб, якщо такі обставини виникли не з вини Виконавця.
6.7. Обмеження відповідальності, передбачені цим розділом, не застосовуються у випадках, коли відповідальність Виконавця не може бути обмежена відповідно до законодавства України.
6.8. Виконавець має право тимчасово призупинити або припинити розміщення та реалізацію Цифрового товару, розміщення Дописів та іншого контенту, можливість оформлення Підписок та здійснення Донатів на користь Автора, обмежити доступ Автора до окремих функціональних можливостей Платформи або заблокувати його Обліковий запис у разі: • порушення Автором умов цього Договору; • надходження обґрунтованих скарг щодо Цифрового товару або контенту Автора; • підозри щодо шахрайства або незаконного використання Платформи; • порушення або ймовірного порушення прав інтелектуальної власності чи інших прав третіх осіб; • ненадання Автором документів або інформації, необхідних для проведення перевірки; • вимоги банку, надавача платіжних послуг або уповноваженого державного органу; • інших випадків, коли подальше розміщення Цифрового товару, контенту або використання Автором функціональних можливостей Платформи може завдати шкоди Користувачам, Виконавцю або третім особам.
6.9. У разі блокування Облікового запису Автора можливість автоматичного продовження активних Підписок на такого Автора припиняється, а наступні списання коштів за такими Підписками не здійснюються.
7.1. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення нової редакції Оферти на Платформі.
7.2. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на Платформі, якщо інший строк не зазначений у такій редакції.
7.3. Продовження користування Платформою після набрання чинності новою редакцією Оферти означає прийняття Користувачем її умов.
8.1. Цей Договір регулюється чинним законодавством України.
8.2. Питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до законодавства України.
8.3. Спори, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням або припиненням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
8.4. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність інших положень Договору.
8.5. Договір набирає чинності для відповідного Користувача з моменту його укладення відповідно до пункту 3.2 цього Договору та діє протягом усього періоду користування Платформою.
8.6. Користувач має право припинити користування Платформою шляхом припинення використання або видалення Облікового запису, якщо така функціональна можливість передбачена Платформою. Видалення Облікового запису Користувача припиняє автоматичне продовження активних Підписок та здійснення наступних списань коштів за ними.
8.7. Припинення Договору не звільняє його сторони від виконання зобов’язань, що виникли до моменту припинення, зокрема щодо завершення розрахунків, повернення коштів та відповідальності за допущені порушення.
8.8. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Платформі.
Фізична особа-підприємець Герчак Василь Петрович РНОКПП: 3276912492 Місцезнаходження: 79017, Україна, м. Львів, вул. Мечникова, 16Д Електронна пошта: support@skynovix.com